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Martes, 07 de Septiembre de 2010 07:58 |
 Hemos basado la encuesta en aspectos que van desde la valoración estricta de la temporada hasta la reestructuración de personal pasando por una opinión de interés sobre la posibilidad de salida de la crisis. El planteamiento estructurado del estudio nos permite ahondar en los aspectos más relevantes del momento de forma que las conclusiones obtenidas sean de aplicación efectiva a la temporada 2011, teniendo así unas bases de actuación anticipadas a la temporada. Para acometer el estudio hemos canalizado los conceptos a través de 6 cuestiones de respuesta directa por selección de opciones y 1 cuestión donde el comerciante podía transmitirnos sus opiniones a modo de comentario.
Se ha estructurado el estudio sobre las siguientes cuestiones: ¿Cómo valora Ud. la actual temporada de verano? ¿Cuál es su valoración si compara dicha temporada con respecto al mismo período del año anterior? ¿Cómo valora en su conjunto lo que va de año, comparativamente con otros años? Se comenta que se produce cierta mejoría o recuperación económica ¿Cree Ud. que es cierto? ¿Cuándo cree que mejorará? ¿Tiene intención de aumentar, reducir o mantener la plantilla? Desearía destacar algún otro comentario que pueda determinar la actual situación de las ventas en esta temporada de verano? (motivos de que hayan ido bien o mal)? A continuación pasamos a detallar los resultados: La primera cuestión es obvia y genérica, una pregunta de impacto para p yg , p g p p detectar cuál es la sensación global. Por los resultados apreciamos que casi la mitad de los encuestados tiene la opinión de que las cosas más o menos funcionan, es decir, que dentro de la grave situación que pasamos parece que la temporada turística va cumpliendo ya que no parece que haya mejoría pero tampoco perjuicios como se aventuraba. El hecho que casi un 13% consideren que la temporada es buena o excelente contrasta con el casi 30% que piensan que las cosas van peor que en temporadas anteriores. Es importante destacar que la temporada como tal aún no ha finalizado y que estos datos variarán con mucha probabilidad. Y aunque las opiniones siempre son personales enfocadas al propio negocio y las respuestas son 5 lo que no permite muchas más interpretaciones, pensamos que la diferencia de casi 8 puntos porcentuales entre los dos extremos, es decir, Excelente y Muy mala, hablan también a favor del estado de ánimo del empresario de comercio. Es destacable casi un 65% de los encuestados apunta que el mes de Agosto ha estado por encima de Julio lo que coincide con la opinión general observada sobre el desarrollo de la temporada turística Al ampliar el ámbito de concepto y comparar la actual temporada con la anterior vemos que claramente se incremente el porcentaje de respuestas de desánimo. Este hecho pone de manifiesto, al tener un referente cierto y cercano, que la situación actual tal y como sugerían los marcadores económicos, empeoraría respecto al año pasado. Sin embargo vemos que casi una tercera parte de los encuestados piensan, al hilo de la opinión genérica sobre la temporada, que las cosas están yendo más o menos como el año pasado destacando ese 10% que confiesa tener mejora en su negocio, dato que siempre es bien participado por todos. Vemos que estos valores entran de lo que podemos considerar normal si atendemos a la realidad entre 2009 y 2010, debiendo sacar conclusiones de ellos para poder acometer 2011 con la perspectiva de mejorarlos. Y cuando ampliamos el ámbito comparativo a años anteriores vemos que la situación de crisis actual se manifiesta aún más incrementándose hasta casi el 74%la opinión de que otros años fueronmejores.. Este hecho es también significativo ya que da muestra de la evolución de la crisis estos últimos años y no sólo el año pasado. En cuanto a mantenimiento de negocio y a mejora vemos que se comparten los porcentajes igualándose en un 13% siendo también un dato de interés ya que la opinión digamos positiva sobre la relación entre esta temporada y las de años anteriores supera levemente la cuarta parte del total. Para entrar más en materia incidimos en obtener resultados sobre el grado de mejora o empeoramiento, viendo que prácticamente se igualan excluyendo del gráfico, por lógica, el valor escasamente significativo de equilibrio en crecimiento o decrecimiento. El hecho que estos valores sean prácticamente idénticos mientras que más del 73% opinen que todo va peor que otros años es porque los porcentajes de mejora o empeoramiento son valores medios sobre las informaciones ofrecidas por los comerciantes en sus encuestas. Es significativo que más del 73% de los encuestados opinen que no piensan que hayamejoría en la recuperación económica. Es obvio que el repunte positivo de la economía sea lento y que quizás deba verse con una mayor amplitud de visión, por ello es también lógico que la relación de opinión entre la marcha de la actual temporada turística y una posible recuperación económica pueda ser divergente ya que el primer concepto es, quizás, mucho más específico sectorialmente hablando que el segundo que es genérico. Evidentemente una mejoría económica global afectaría puntualmente a la temporada turística pero por lo visto sólo el 15% de los entrevistados opina que sí, que existe, reflejando posiblemente que este año su negocio funcione bien. Y también es significativo que un 10% no estén seguros de ello guardándose su opinión y quizás a la espera de la finalización de la actual temporada lo que les permitirá obtener resultados. Al hilo de la cuestión anterior y abriendo una nueva vertiente hemos querido obtener la temperatura de la mejora, es decir, independientemente de que los encuestados piensen si se está produciendo ahora una mejoría o no, queremos saber qué opinan del horizonte que ven como posible si lamejoría se hace patente. Algomás del 84%, valor elevado ymuy significativo, piensan que lamejoría se hará efectiva a largo plazo mientras que sólo un 2,63% es de la opinión que tendremos mejoría en breve acumulándose un medio plazo con algomás del 13%. Es destacable que sólo 2 de cada 100 encuestados vislumbren una recuperación a corto plazo lo que nos indica el grado de penetración que la crisis tiene en nuestro tejido comercial y de afección al negocio. De ese 84% que piensa en un largo plazo en referencia a la mejora de la situación económica un 40% sitúan el horizonte demejora en periodo de 2 años. Por otra parte un 35% van algo más allá entendiendo que empezaremos a notar mejoría en un intervalo de tiempo de entre 4 y 5 años mientras que un 20% piensa que la mejoría no se producirá antes de 5 años y con una progresión muy lenta indicando que posiblemente nos llevará una década recuperar el equilibrio económico del que estuvimos disfrutando antes de la crisis. Y para terminar cuantificamos un 5% de los entrevistados que nos indican con claridad y de forma directa que la mejoría no llegará de forma fehaciente y que las cosas ya no serán como antes convirtiéndose la situación actual en normal. Uno de los aspectos que más sufre el comercio por causa del descenso de negocio es el cambio en la estructura de las plantillas de empleados. Por ello hemos querido sondear en qué situación se encuentra el sector viviendo la temporada turística. Es tremendamente significativo obtener un 0% de resultados en cualquier encuesta y en esta ocasión hace referencia al incremento de plantilla con lo que no hay duda que no va a producirse crecimiento en ese campo. Y casi el 66% opta por mantener la plantilla actual entendiendo que es suficiente o que cumple con las expectativas de negocio, mientras que el 34,21% piensa reducir el número de empleados. Dentro de los encuestados con intención de reducir plantilla encontramos que el porcentaje mayor se decanta por reducir entre 1 y 2 trabajadores mientras que la reducción de empleo drástico queda en márgenes de minoría, mientras que algunos encuestados comentan que la reducción de personal es el paso previo al cierre del negocio. En líneas generales los comentarios de desarrollo han hecho referencia a que a pesar de los apoyos en gestión de ayudas y subvenciones por parte de la Patronal, el pequeño comercio tiene muchos problemas para conseguirlas y que su posicionamiento en sus relaciones con los bancos es cada vez de mayor desventaja. Inciden también de forma clara que la problemática que les afecta influye en la opinión que los hijos de comerciantes tienen del negocio lo que hace que haya un quebranto en la línea sucesoria perdiéndose el concepto de empresa familiar y teniendo que liquidar el negocio por no existir continuidad con los hijos. El ambiente de negocio es importante ya que hay comercios en zonas turísticas con problemática muy actual y en efervescencia que han tenido que cerrar tiendas acarreando despidos porque los problemas sociales son muy grandes y las propuestas de reforma que van viendo no les convencen derivando todo ello en cierre de establecimientos. Abogan también por una reestructuración de los impuestos por considerar que los costes fijos son muy elevados lo que unido al comentario anterior de nulo acceso a subvenciones hace que tenga que reducir la plantilla para obtener una sostenibilidad a base de reducción de costes, que si bien funciona a algunos comercios otros siguen sin ser sostenibles incluso con recorte de costes.
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